Ontem, 11, a Facily esteve na sede do PROCON-SP junto com o presidente e diretores desta instituição para estabelecer o compromisso que a Facily sempre deu destaque em seus valores: comprometimento e transparência

A Facily e o PROCON-SP assinaram um termo de compromisso para que a plataforma continue a oferecer o melhor serviço para todos que acreditam na missão da empresa: vender mais barato para quem precisa. E por isso, o aplicativo se empenha ainda mais em melhorar o serviço e a experiência dos usuários.

Foto: divulgação Facily

Em concordância com valores da Facily, veja abaixo os pontos mais importantes acordados entre o CEO da Facily, Diego Dzodan, e o presidente do PROCON-SP, Fernando Capez.

• Todas as reclamações cadastradas no Procon-SP até 11 de novembro terão os valores ressarcidos;

• A Facily vai investir R $250 milhões na melhoria da experiência do consumidor e em logística.

A Facily lamenta os ocorridos com alguns usuários que não tiveram sua expectativa atendida com o app e reforça que está pronta para, além de resolver todos os problemas, continuar a oferecer todos os serviços já oferecidos.

Mais do que nunca, o compromisso está em garantir que todos os casos sejam devidamente resolvidos.

Acesse aqui a matéria diretamente do site do PROCON-SP.

Contem sempre com a Facily.